クリーニングで揉める場面の多くは、破損よりも実はこれです。
「思ったより綺麗じゃない」「ここが残ってる」
このときに強いのが、再清掃保証（やり直し）です。
結論から言うと、再清掃保証は“あるかどうか”より、条件が明確かが重要です。条件が曖昧だと、保証があっても使えません。
ポイント：再清掃保証は「トラブルが起きたときの逃げ道」です。
“逃げ道が明確な業者”ほど、そもそも揉めにくいです。
同じ「水回り清掃」でも、対象範囲は業者でズレます。
再清掃保証の対象が「作業範囲に含まれる部分のみ」だと、そもそも範囲が曖昧だと揉めます。だから、範囲の明示が最重要です。
再清掃保証は、申告期限が短いケースが多いです。
短いほど、作業後の立ち会い確認が重要です。
現実：「数日後に見たら残ってた」は通りにくいことがあります。
だから、当日その場で確認が最強です。
多くの業者は、再清掃の申告に写真を求めます。
この型で撮ると、話が早いです。
再清掃保証があっても、対象外になりやすいのはこの辺です。
ここを理解したうえで、「どこまで落とす想定か」を揃えると、再清掃保証が機能します。
立ち会い確認で見るべきは“残りやすい場所”だけです。
作業後に一緒に確認させてください。残りやすい箇所だけ見て、気になる点があればその場で相談したいです。
作業ありがとうございました。確認したところ、（場所：例 浴室の鏡の一部／キッチン蛇口根元）に汚れが残っているように見えます。
再清掃保証の対象になるか確認したく、写真を送ります。対応方法をご案内ください。
「クレーム」ではなく「保証の確認」として話すと、スムーズです。
再清掃保証が明確な業者は、作業範囲も説明も明確なことが多いです。つまり、最初から揉めにくいです。
